Atendemos empresas em Carapicuíba, a cerca de 39 km da nossa base em Guarulhos — fora do nosso raio padrão de 30 km, mas dentro da nossa área de atendimento estendido. Chamado técnico presencial em até 24 horas úteis e entrega de suprimentos via motoboy.

Como garantimos o mesmo nível de atendimento à distância

A diferença começa na escolha do equipamento. Quando o plano é da linha Canon, instalamos a Canon 1643 mesmo para planos de entrada (2.000 páginas) — ela tem ciclo mensal recomendado de até 10.000 páginas, então opera com bastante folga e reduz a chance de dar problema entre uma visita e outra. Quando o cliente prefere Brother, a máquina sai com o fusor reforçado, adaptado especificamente para aguentar mais volume sem falhar.

Isso não muda o nosso compromisso de atendimento: quando é preciso um técnico presencial até Carapicuíba, o prazo continua o mesmo de qualquer outra região — até 24 horas úteis. E para toner e cilindro, não é preciso esperar visita técnica: despachamos via motoboy assim que a solicitação chega.